E-réputation

E-réputation

Construire, surveiller et protéger l'e-réputation d'une marque ou d'une organisation.

Prochaines sessions

Inter-entreprises · Casablanca
4-5janvier2027
Du lundi au mardi2 jours · Casablanca
30 - 1juin - juillet2027
Du mercredi au jeudi2 jours · Casablanca

Également disponible en intra-entreprise, dans vos locaux et aux dates de votre choix.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux de l'e-réputation
  • Auditer sa présence en ligne
  • Mettre en place une veille
  • Animer sa réputation
  • Gérer les avis et commentaires
  • Réagir à une crise

Programme détaillé

Module 1 — Les enjeux

  • Réputation et e-réputation
  • Les acteurs et les plateformes
  • Les risques

Module 2 — Auditer et veiller

  • L’audit de présence
  • Les outils de veille
  • Le suivi des mentions

Module 3 — Animer sa réputation

  • La stratégie de présence
  • Les avis clients
  • Le contenu positif

Module 4 — Gérer les crises

  • Les signaux d’alerte
  • La réponse aux avis négatifs
  • La gestion de crise

Public concerné

Responsables communication, marketing, community managers, dirigeants.

Prérequis

Aucun.

Méthodologie pédagogique

Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de fin de formation est remise.

Profil de l'intervenant

Consultant en marketing et communication, expérience en stratégie et marketing digital.
Inscription

Inscrire un ou plusieurs participants

Votre demande nous parvient directement, avec la formation et la session choisies. Nous vous recontactons pour confirmer l'inscription et les modalités pratiques.

  • FormationE-réputation
  • Tarif inter6 600 Dh HT par participant
  • LieuCasablanca ou dans vos locaux (intra)

Une question avant de vous inscrire ?
contact@devroad.ma · +212 5 22 54 19 81

Vos données servent uniquement à traiter votre demande d'inscription. Politique de confidentialité.

6 600 Dh HTpar participant
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