Achats indirects et achats de prestations de services

Professionnaliser les achats hors production : cadrer un besoin de service, rédiger un cahier des charges fonctionnel, comparer des offres immatérielles, contractualiser avec des niveaux de service et piloter la prestation dans la durée.

2 jours

Intra-entreprise · Inter-entreprises

Casablanca

Objectifs de la formation

Identifier les spécificités des achats indirects et de services

Cadrer le besoin avec les prescripteurs internes

Rédiger un cahier des charges fonctionnel

Consulter et comparer des offres de prestations

Contractualiser avec des engagements de service (SLA)

Piloter et évaluer la prestation

Maîtriser les risques propres aux achats de services

Programme détaillé

Module 1 — Spécificités des achats indirects

Périmètre : services, prestations intellectuelles, frais généraux
Enjeux et gisements d’économies
Difficulté d’évaluer l’immatériel
Relation avec les prescripteurs

Module 2 — Cadrer et exprimer le besoin

Recueillir et challenger le besoin
Cahier des charges fonctionnel
Critères de choix et pondération
Éviter la sur-spécification

Module 3 — Consulter et sélectionner

Sourcing de prestataires
Analyse comparative des offres
Évaluer une proposition de prestation intellectuelle
Négocier tarifs et conditions

Module 4 — Contractualiser et piloter

Clauses spécifiques aux prestations
Engagements de service et pénalités
Suivi, évaluation et satisfaction
Risques : dépendance, requalification, confidentialité

Méthodologie pédagogique

Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de fin de formation est remise.

Inscrire un ou plusieurs participants

Votre demande nous parvient directement, avec la formation et la session choisies. Nous vous recontactons pour confirmer l'inscription et les modalités pratiques.

FormationAchats indirects et achats de prestations de services

Tarif inter6 600 Dh HT par participant

LieuCasablanca ou dans vos locaux (intra)

Achats indirects et achats de prestations de services

Prochaines sessions

Objectifs de la formation

Programme détaillé

Module 1 — Spécificités des achats indirects

Module 2 — Cadrer et exprimer le besoin

Module 3 — Consulter et sélectionner

Module 4 — Contractualiser et piloter

Public concerné

Prérequis

Méthodologie pédagogique

Profil de l'intervenant

Inscrire un ou plusieurs participants

Achats indirects et achats de prestations de services

Prochaines sessions

Objectifs de la formation

Programme détaillé

Module 1 — Spécificités des achats indirects

Module 2 — Cadrer et exprimer le besoin

Module 3 — Consulter et sélectionner

Module 4 — Contractualiser et piloter

Public concerné

Prérequis

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